La casa connessa – le cose importanti

15.02.2016

La digitalizzazione sta avanzando in modo inarrestabile. Il nostro modo di vivere e di comunicare è cambiato radicalmente da tempo. Ascoltiamo musica da Spotify e vediamo film da Netflix, prenotiamo alloggi online da AirBnB e svolgiamo le nostra attività di banca sul nostro smartphone. Tuttavia, le tecnologie innovative e nuovi fornitori stanno anche rivoluzionando gli attuali modelli di business in settori classici dell'industria e stanno cambiando gli attuali confini del settore.

L’industria automobilistica è l’esempio migliore: dopo 125 anni più o meno stabili, aziende come Apple, Google e Uber fanno agitare il settore. Con le auto connesse, l’intero settore è in fase di ristrutturazione con giocatori provenienti da nuovi settori che in precedenza non avevano mai gareggiato con l’industria automobilistica.

Proprio come l’industria automobilistica, anche l’industria edile e immobiliare è uno dei pilastri dell’economia tedesca: con una quota di quasi il 20% del PIL. E proprio come l’industria automobilistica, anche i settori edile e immobiliare stanno anche affrontando cambiamenti di vasta portata. Come il veicolo (mobile) connesso sta scuotendo l’industria automobilistica, la casa (stazionaria) connessa cambierà le regole nel settore edile e immobiliare.

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Naturalmente dobbiamo fare distinzioni: non tutti i nuovi gadget che sono stati recentemente presentati al Consumer Electronics Show di Las Vegas faranno la differenza. Ma, tutto sommato, la digitalizzazione avrà anche un enorme impatto sul settore edile e immobiliare. In particolare, il calo dei prezzi dei sensori sta portando ad una sempre più veloce automazione e connessione di dispositivi, installazioni ed edifici, a beneficio di proprietari e residenti. Dopo tutto, vivere in modo  intelligente offre potenzialmente numerosi vantaggi: una maggiore comodità attraverso sistemi di riscaldamento e di illuminazione personalizzati, una maggiore sicurezza attraverso allarmi antifurto o di monitoraggio della salute, per esempio per gli anziani, il risparmio e l’efficienza energetica attraverso contatori elettrici intelligenti e controllo dello spazio di vita intelligente e di intrattenimento, per esempio grazie agli altoparlanti connessi.

Come il veicolo connesso sta scuotendo l’industria automobilistica, la casa connessa cambierà le regole nel settore delle costruzioni e dell’immobiliare.

Il caffè preparato automaticamente per la prima colazione, spesso citato, con i panini appena sfornati sono solo un passo sulla strada verso una casa completamente connessa. Tra pochi anni si potrà ridere della domanda che tutti ci siamo posti dopo essere usciti da casa: “mi sono ricordato di spegnere il forno?” L’edificio connesso potrà, in futuro, fare questo per noi: sarà in grado di rilevare automaticamente se qualcosa sta ancora funzionando e, se non c’è più nessuno a casa, automaticamente spegnere tutti gli apparecchi inutilmente accesi.

Il potenziale di mercato è notevole. Si stima che in Europa occidentale, circa 50 milioni di famiglie o il 27% di esse  saranno dotate di sistemi intelligenti entro il 2019. I consumatori spenderanno poi oltre 12 miliardi di euro per gli elettrodomestici e le relative applicazioni ogni anno.

Chi farà i soldi? I fornitori esterni al settore, in particolare, sono già posizionati per conquistare appartamenti e case. Ad esempio, Google ha acquistato Nest, la società statunitense specializzata in elettrodomestici intelligenti, Apple ha sviluppato la piattaforma HomeKit, Samsung ha acquistato SmartThings e Amazon ha lanciato sul mercato il comando vocale per l’altoparlante, Echo.

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Cosa possono fare le aziende del settore edile e immobiliare per armarsi per questa lotta? Fattori di successo tipici sono emersi nel settore automobilistico e in altri settori simili: il fattore chiave non è quello di vedere la rivoluzione digitale in primo luogo come una minaccia, ma come un’opportunità e affrontarla quindi in modo costruttivo.

A tal fine ogni azienda deve prima avere una panoramica su quali cambiamenti dovrà affrontare: quali nuovi invasori (digitali) ci sono? Quali punti, nella catena del valore aggiunto, potrebbero attaccare? Quali sono punti di forza della società, quali le sue potenziali debolezze? Partendo da questo, le aziende dovrebbero quindi sviluppare nuove e sostenibili idee (di business), con focus sul cliente e comprendendo le possibilità di nuove tecnologie digitali.

Il fattore chiave non è quello di vedere la rivoluzione digitale in primo luogo come una minaccia, ma come un’opportunità e affrontarla quindi in modo costruttivo.

Sviluppare e attuare con successo idee innovative è più facile a dirsi che a farsi. Le imprese ben consolidate, in modo particolare, devono di regola, prima creare le giuste condizioni. Accanto a cambiamenti organizzativi, come ad esempio l’eliminazione di rigidi confini dipartimentali, ciò che conta è cambiare la mentalità delle persone e concentrandosi più che mai sulla velocità, l’agilità e il coraggio di rischiare. Il fallimento di nuove idee dovrebbe essere accettato: la cosa importante è tentare qualcosa di nuovo e, in caso di successo, sistematicamente puntare sempre più in alto.

In breve: più “Silicon Valley” è ciò che ci serve. Qualsiasi azienda che prenda sul serio la questione deve non solo perseguire i singoli progetti, ma affrontare la digitalizzazione su larga scala, proprio per tutte le funzioni aziendali. Non meno importante, ciò richiede lo sviluppo di capacità digitali mirate nell’intera organizzazione. I più importanti produttori di autovetture, ad esempio, oggi impiegano tanti ingegneri del software quanti ne impiegano i meri  “operatori digitali”.

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L’esempio dell’industria automobilistica mostra anche che i dati sono un altro fattore di successo. Chiunque guadagna il controllo di una quantità di dati sempre crescente si garantirà un vantaggio competitivo fondamentale e quindi la possibilità di sviluppare idee di business completamente nuove. Chi conquisterà questa interfaccia occuperà il punto di accesso ai clienti.

Una cosa è certa: non solo auto connesse, ma anche edifici connessi sono uno dei futuri campi di crescita. La calza che si accorge quando ci si addormenta davanti alla TV ed invia un segnale per fermare il film può sembrare uno scherzo, ma la casa intelligente con le sue grandi possibilità è sulla buona strada per cambiare in modo permanente il settore immobiliare.

immagini: grasundsterne