calendar 29.11. 2017

See you @ NBC Nieuwegein

Al meerdere jaren is ista aanwezig tijdens het jaarcongres van V.v.E. Belang. Zo ook 4 december in Nieuwegein. Dit jaar staan collega's Rutger Hillenaar en Michel van Zijl op de stand om u te voorzien van advies en antwoord te geven op prangende vragen rondom blokverwarming. Daarnaast is het een moment om op een laagdrempelige manier contacten te leggen.

           

“We merken dat daar behoefte aan is”, aldus Rutger Hillenaar. “De vragen van onze (potentiële) klanten zijn zeer  divers. Denk bijvoorbeeld aan de revisie van de Warmtewet en daarbij behorende verplichte meting in het ketelhuis. Ook weten we dat het sentiment rondom blokverwarming niet altijd goed is. Vaak na een uiting in de media merk je dat er veel vragen spelen bij de doelgroep. Tijdens deze één op één contactmomenten kunnen we hier open en transparant op ingaan en ontstaat er een goede dialoog. Dat bewoners gebruik maken van de gelegenheid hun afrekening door te nemen is een service die wij graag bieden.”

Adviseren, maar ook goed luisteren wat er bij de doelgroep speelt vind ik waardevol.

Rutger Hillenaar, Junior Accountmanager

Dit jaarcongres staat in het teken van verduurzaming. Dit is een groot en actueel thema. ista is hierin een geschikte partner, omdat zij streeft naar het vergroten van energiebesparing en daarmee een duurzame bijdrage wil leveren aan het milieu. Dit vergt een focus op het bieden van nieuwe diensten aan onze klanten en hun eindgebruikers om hen daadwerkelijk te helpen energie en dus kosten te besparen.

Michel van Zijl geeft aan dat hij het belangrijk vindt (potentiële) klanten goed te adviseren. “Ons business model draait om transparantie in verbruik.  Met name voor VvE’s zijn kosten terecht een heel belangrijk aandachtspunt, vaak past (individuele) bemetering niet eens in het MJOP, want de kozijnen moeten ook nog geschilderd worden en de lift behoeft groot onderhoud.”               

 

Een kundig en betrouwbare partner zijn is belangrijker dan scoren.

Michel van Zijl, Senior Accountmanager

ista is de juiste sparringpartner op het gebied van technisch- & juridisch advies en wet- en regelgeving in de branche. Vraagstukken die steeds belangrijker worden. Er zijn diverse concurrenten die hetzelfde product en diensten aanbieden. Waar wij ons als ista in onderscheiden is dat wij meedenken over de inrichting van o.a. het meterpark en echt een antwoord op de vraag van de klant bieden. We zijn daarin het volledige proces vanaf de inrichting van het meterpark tot aan de afrekening een pro-actieve partner. Met deze manier van werken biedt ista een custom made oplossing aan klanten en kunnen wij hen volledig ontzorgen.”