calendar 28.10. 2015

Podróż po wspaniałym inteligentnym świecie z Dario Cohen

Dario Cohen pracuje w ista od ponad roku. Jako Senior Vice President pomógł zbudować nowopowstały globalny dział, który łączy marketing, rozwój biznesu, zarządzanie produktami i kontrolę sprzedaży. Odpowiada na pytania INSIDEista dotyczące aktualnej sytuacji na rynku, najnowszych trendów i wydarzeń.

Cały świat mówi o cyfryzacji. Mówiąc krótko, co dla Ciebie oznacza słowo „cyfrowy”?
Cyfryzacja otwiera przed nami wspaniałe możliwości. Dzięki nowym technologiom i danym cyfrowym jesteśmy w stanie lepiej zrozumieć nasze środowisko, procesy pracy, a nawet sens naszej egzystencji. Wgląd w rzeczywistość, jaki zyskujemy dzięki tym danym, prowadzi również do powstawania nowych modeli biznesowych, które z kolei mogą generować ogromną wartość dodaną dla klientów. Koncepcja Internetu przedmiotów już teraz przenika nasze życie codzienne: urządzenia sieciowe tworzą inteligentne środowisko i kreują nasze życie, czyniąc nasze samochody, a wkrótce także nasze mieszkania „inteligentnymi”.

Robi się naprawdę ciekawie, kiedy możesz automatycznie zauważyć, że prawdopodobieństwo awarii systemu ogrzewania w ciągu najbliższych dwóch tygodni wynosi 90%.

Inteligentny dom to równie modne sformułowanie. Co sprawia, że budynek jest inteligentny?
Budynek jest inteligentny, gdy różne dane o nim i o sposobie jego używania łączą się, dając inteligentne wskazówki i mechanizmy kontroli. Zbierasz informacje na temat tego, czy okna są zamknięte, czy ogrzewanie jest włączone i jaka jest wilgotność w pomieszczeniu. W zależności od tego, czy ktoś jest w pokoju, czy nie, ocena tych danych jest używana na przykład do automatycznego wyłączenia ogrzewania lub do zalecenia klientowi, aby zamknął okno. Robi się naprawdę ciekawie, kiedy możesz automatycznie zauważyć, że prawdopodobieństwo awarii systemu ogrzewania w ciągu najbliższych dwóch tygodni wynosi 90%. Informacja ta jest dosłownie na wagę złota dla zarządcy nieruchomości lub właściciela.

Czy to ma zastosowanie tylko do Niemiec? A może funkcjonuje także na arenie międzynarodowej?
Odnosi się to ogólnie do budynków i domów, ale trend ten przybiera oczywiście różne formy na różnych rynkach. Niektóre są jeszcze w fazie przygotowań; są to na przykład Niemcy. Inne rynki robią nieco szybsze i bardziej innowacyjne postępy – na przykład Francja. Tam koncepcja inteligentnego domu znacznie się już rozwinęła, choć z drugiej strony sporo aspektów jest jeszcze w powijakach. Francuzi stawiają czoła tej kwestii w nieco bardziej swobodny sposób: dominuje u nich kultura „zrób to sam” – starają się samodzielnie wykonać wiele rzeczy w swoich domach – inteligentne domy mają więc raczej więcej zwolenników niż w Niemczech, gdzie mamy wysoki odsetek wynajmowanych mieszkań. Jednak badania pokazują, że trend inteligentnego domu rozpowszechnia się także w wynajmowanych mieszkaniach. W takim przypadku dominuje jednak nieco inne podejście. W prywatnych domach chodzi przede wszystkim o bezpieczeństwo i komfort, w wynajmowanych mieszkań nacisk kładzie się na przykład na efektywność energetyczną. Zasadniczo powinniśmy zadać sobie pytanie: dlaczego ludzie tak naprawdę żyją mniej komfortowo w mieszkaniu wynajmowanym niż w swoim własnym?

Jaki jest wkład ista w ten trend? W jaki sposób ista sprawia, że budynki stają się inteligentne?
ista zajmuje się około 12 milionami domów na całym świecie. Oferujemy już inteligentne systemy, które gromadzą dane energetyczne i inne dane o budynkach – innymi słowy, dotyczące wody, ciepła, wilgoci. Instalujemy już inteligentne alarmy przeciwdymne, które są monitorowane zdalnie. Już teraz są to funkcje inteligentnego domu.

Musimy teraz to poszerzyć wraz z naszymi partnerami. Chcemy połączyć dane z sektora pomiarów, a następnie w drugim etapie połączyć je z innymi systemami, które mogą reagować na dane. Na przykład z systemem automatycznego sterowania ogrzewaniem. Mówimy tutaj o interoperacyjności, czyli o zdolności różnych systemów do bezbłędnej wymiany danych, zrozumienia informacji i poleceń oraz ich poprawnej interpretacji i realizacji. To z kolei prowadzi do powstawania ofert pakietowych. Są to różne pakiety wydajności, które w połączeniu, zapewniają jeszcze większą wartość dodaną – innymi słowy, jeden plus jeden to trzy, a nawet więcej!

Zasadniczo powinniśmy zadać sobie pytanie: dlaczego ludzie tak naprawdę żyją mniej komfortowo w mieszkaniu wynajmowanym niż w swoim własnym?

Archiwizacja i prezentacja danych historycznych budynków również odgrywa ważną rolę, zwłaszcza w takich aspektach jak na przykład sprzedaż budynków. Innowacyjnym i bardzo realistycznym pomysłem jest karta identyfikacji, która spersonalizuje branżę nieruchomości. Kiedy budynek będzie sprzedawany, karta identyfikacji pozwoli klarownie przyjrzeć się wszystkim powiązanym danym historycznym budynku. W ten sposób wspiera się proces sprzedaży, a tym samym buduje lepszą jakość inwestycji.

Wszystko staje się inteligentne, wszystko w budynku jest połączone sieciowo. Jak to się ma do ochrony danych?
Ochrona danych jest bardzo ważną kwestią; zdecydowanie należy ją zapewnić. Jest to w tej chwili nasz główny priorytet i nie zmieni się to w przyszłości. Naturalnie, systemy te rosną w czasie, hakerzy są coraz bardziej przebiegli, a ryzyko z pewnością nie będzie malało. Jednak my również się rozwijamy. Zrobimy wszystko, aby zagwarantować ochronę danych. W przyszłości klient sam będzie mógł zadecydować i określić, gdzie wysyła swoje dane i w jakim celu są one udostępniane. Im bardziej otwarty będzie w tym zakresie, tym większą wartość dodaną będą miały dla niego usługi. Tak wygląda sytuacja dzisiaj i tak będzie również w przyszłości.

Co konkretnie oznaczają te zmiany dla Pana pracy i funkcjonowania Pańskiego działu?
Dla mnie jako szefa Działu Marketingu i Rozwoju Biznesowego oznacza to uważne obserwowanie tematów inteligentnego domu, digitalizacji i inteligentnego budynku. Nasz zakres prac obejmuje również partnerstwo i współpracę. W tym zakresie udało nam się z powodzeniem zawrzeć umowy i porozumienia, szczególnie w ostatnich miesiącach. W tym miejscu należy wspomnieć rozszerzenie naszej długoletniej współpracy z Aareon na Francję Norwegię i Szwecję oraz współpracę z Riedel. Z systemem ogrzewania Riedel będziemy w końcu w stanie zapewnić kompleksową ofertę odpowiadającą różnym wersjom inteligentnego domu. W przypadku korzystania z tego systemu, oprócz systemu ogrzewania można także kontrolować oświetlenie, a zarządcy nieruchomości i najemcy mogą komunikować się bezpośrednio za pomocą wyświetlacza. Uważam, że jest jedna z pierwszych tego typu ofert na rynku wynajmu, gdzie ista jest, oczywiście, w domu. Teraz naszym głównym zadaniem jest stworzenie takich ofert we współpracy z różnymi firmami i partnerami.

Zdjęcia: grasundsterne, thinkstockphotos